特別是天龍和馬蘭士功放，因為和電源鍵很近，開關機時候經常會不小心碰到Z2和Z3這兩個按鈕。這時候，噩夢就開始了。

如果你約好了女神，準備好果盤點心，打開所有家庭影院設備準備看電影，卻發現功放沒聲音，按音量鍵沒有反應，甚至畫面都出不來，關機還關不掉……

排除掉HDMI解碼板硬件故障和通道設置錯誤，基本就可以確定是按到遙控器Z2或者Z3按鈕，進入其他分區了。

怎么判斷和解決呢？我們就以天龍AVRX6400H為例來說一說。

1、HDMI解碼板硬件故障

這種情況一般多見于熱插拔HDMI線，或者靜電導致HDMI解碼板燒壞。判斷起來很簡單，按AV功放遙控器setup按鈕，進入設置菜單-揚聲器設置-手動設置-電平，上下方向鍵依次選中每個聲道，看是不是所有聲道都有聲音，如果沒聲音就直接聯系售后吧；有聲音的話，繼續往下看。

2、通道設置錯誤

沒有畫面顯示，這種情況多半是誤按了AV功放或者投影機的通道切換按鈕，當然也有可能是家里有熊孩子，拿到遙控器一通亂按導致的，再有一種可能就是使用手機通過藍牙連接功放聽音樂來著。

解決辦法很簡單，按一下AV功放遙控器的setup按鈕，如果幕布上出現了功放的OSD菜單，那么投影機通道正常，否則按一下投影機遙控器上的HDMI1或者HDMI2按鈕，切換到正確的通道即可。

如果播放機畫面還是沒有出來，就看一下你的藍光播放機輸入信號插在哪個通道上了，按一下遙控器上對應的按鈕切換過去就可以了。

3、誤入其它分區

如果檢查沒有以上問題，那就是把ZONE2（多分區）功能打開了，假設AV功放是一臺PC電腦，ZONE2和ZONE3就相當于在電腦里除了MAIN這個操作系統之外，還裝了另外的操作系統，并且可以同時運行。

這個鳥功能可以說相當雞肋，要玩多分區音樂吧，卻頂多支持兩三個分區，還不如買一套專業的背景音樂系統；要給另一個房間添置一套立體聲音樂系統吧，有必要把功放裝另外一個房間？還需要另配播放機、功放、音箱，何必用這個房間的av功放呢……還不如單獨買一臺小HIFI功放。

如果不小心打開了這個功能，怎么關掉呢？解決辦法也很簡單，就是按一下AV功放qia前面板（打開功放前面板上的蓋板可以看到）上的ZONE2開關按鈕，把它關掉。

然后，按一下AV功放遙控器上的main按鈕，切換到主分區控制。問題就解決了。

如果還是不行，重啟一下試試，還不行的話重復以上操作再試。很簡單但是很難纏的問題，如果你的朋友遇到類似問題，就把這個帖子分享給他吧。

來源: 老蝸牛